本书是针对连锁经营专业师生的高职高专教材，也可作为连锁企业从业人员的案头参考书。本教材共分10个模块，分别讲述了连锁企业经营管理中需要了解和掌握的相关知识，如直营店铺管理、特许经营、采购与仓储、配送中心管理与配送、信息系统管理、总部业务指导、新商品开发、店员培训、企业发展战略等内容。这些内容都是按照高职高专模块化和项目式的教学要求编写的，用简明扼要、通俗易懂的案例和图表介绍每一个概念和问题，使学习者很容易理解和掌握。

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