对很多人来说“礼仪”容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感到很造作，或者比别人优越。通过阅读本书，你会发现商务礼仪不仅仅是给上流社会和追求更高社会和追求更高社会低温的人服务的。很多时候，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。

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