本书包含了电话行销的全部精髓，着重论述了如何用“七天打造顶尖业务员”，包括事前的准备工作(第一天)一直到善始善终(第七天)。同时每一节后面，都附有世界顶尖电话业务员的经典案例和技巧。内文设置有“名人名言”、“顶尖论评”、“冠军絮语”等小栏目，文后有“顶尖技巧”专栏。是电话行销的入门手册，也是电话行销管理者的贴身宝典。

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