《海底捞的秘密》高清PDF
作者:易钟编
出版:广州:广东经济出版社
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出版时间:2011.09 (求助前请核对清楚)
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本书以“海底捞你学得会”为立足点,透过现象看本质,从一个专业的酒店管理培训师的角度,通过对海底捞的员工管理体系、个体化服务理念、盈利模式、企业文化等成功之道的深刻剖析,提示其管理精髓,并挖出了其不为人知的“背后推手”,给餐饮酒店同行和广大中小企业管理者以借鉴和帮助。
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