没有顾客，销售员拥有再高的销售技巧、再好的心态、再丰富的产品知识，也是空谈。只有留住了顾客，才能创造好的业绩。本书以“留住顾客”为出发点，分别从店面设计、产品组合、形象礼仪、话术技巧、异议处理等五个方面进行了细致深入的解读，教你如何在门店销售过程中抓住顾客的心理、获得顾客的信任、挖掘顾客的需求、消除顾客的异议，从而留住顾客，并促使快速成交。

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