本书内容涵盖面广，具体包括以下几大方面：销售礼仪。销售业务知识。销售业务流程。销售货款管理。客户关系维护。本书主要是为刚入职的大中专学生或刚刚从事一个新的岗位的人员设计的一套入门型工具书，对于一位新人来说，教会你一步一步学会做销售业务，慢慢胜任现在的工作岗位。

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