《服务外包实用教程》高清PDF
作者:李雪,邓春姊主编;高音,卢改红,黄亚静副主编
出版:北京:清华大学出版社
页数:260 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.09 (求助前请核对清楚)
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本书基本涵盖我国承接服务外包的主要业务模块,并尽量符合企业对学生职业技能的实际要求。书中对服务外包的产生、服务外包国内外市场分布、服务外包的业务分类、服务外包的风险分析、IT外包、财务/金融外包、人力资源外包、客户关系与呼叫中心外包、物流外包、知识流程外包有详细的流程讲解,并对外包领域职业规划……
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