本书通过大量生动的案例，详细讲解了商务人员服饰礼仪、商务见面礼仪、商务拜访历史、商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务会谈礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、谋职礼仪，还讲述了商务礼仪难题处理办法，并精心设计习题，以加深对礼仪规范的理解。本书是高职高专学生及商务人员学习、了解各种礼仪规范的实用教材。

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