《整车销售》高清PDF
作者:唐利建主编
出版:杭州:浙江科学技术出版社
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出版时间:2013.11 (求助前请核对清楚)
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本书以汽车营销岗位能力需求为依据设计了九个项目,分别介绍了售前准备、店内接待分析、需求分析、商品说明、试乘试驾、协商议价、新车交接、售后跟踪、客户异议应对及处理等内容,每个项目包含若干学习任务。本书可作为专业课程教材,也可作为相关工作人员的参考用书。
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