本书针对汽车4S店销售展厅销售、二网销售、大客户销售三类核心业务,从完成以上业务的工作过程着手,完成从行动领域向学习领域的转换,归纳成汽车销售人员礼仪、销售资料的查阅和整理、销售话术的提炼和分类及讲解、客户压力测试、展厅销售十步流程、区域和大客户销售市场策划及实施七个学习情境,每个学习情境包括1-3个学习任务。

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