本书既覆盖了教学大纲的知识点,又体现了时代特征,并增加了一些实用的新知识、新技术。主要涵盖了汽车销售市场及相关岗位要求,汽车销售流程及销售要素,汽车需求分析,车辆展示、报价、试乘试驾,交车与售后跟踪以及汽车附加值等内容。

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