本书以网络组织互动过程中关系互动维度的五个关键过程变量——信任、承诺、沟通、冲突及冲突管理策略作为影响网络组织效率的前因变量，探讨了它们对网络组织效率的影响机制。书中重点研究了关系互动的核心维度信任机制，对影响网络成员间信任的因素进行了识别，与网络成员间信任对网络组织效率的影响机理共同构成了系统的网络成……

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