《汽车4S店经营与管理》高清PDF
作者:王振成,贺书乾主编
出版:重庆:重庆大学出版社
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出版时间:2015.06 (求助前请核对清楚)
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本书共分9章。详细阐述了汽车整车销售、汽车零配件供应、仓储和营销、汽车售后服务、业务接待及接待礼仪,以及汽车4S点信息管理的基本知识、现代管理理论与经营理念及科学管理与经营方法。
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