本书从培养实际操作能力出发, 将学习内容与工作任务对接,将实际工作岗位中的工作任务与营销(管理)人员的知识掌握和技能提高相结合,是市场营销专业的新型实用性教材。此次修订突出了项目教学、行动导向的思路和理念,将原来的章节顺序和内容做适当调整和增删,增加了“沟通能力自测”、“课堂互动”、“知识小结”、“技能训练及素质拓展”和“沟通游戏”等栏目,提高了教材的可读性。

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