本书编写内容以网络营销的方式、方法为主线，包括认识网络营销，分析网络营销环境，网络市场调查，网络目标市场，网络营销组合策略，在线客户服务与客户关系管理，网络营销模式及新发展等，让读者对网络营销基本知识的掌握由浅入深，承上启下，一气呵成。本书适合中职学生使用。

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