本书分为两篇,第一篇介绍Opera PMS酒店前台管理系统,第二篇介绍美萍酒店管理系统。本书以酒店服务内容作为学习项目,通过项目任务让学生掌握酒店管理系统的使用方法,了解酒店信息管理工作内容、工作流程和管理方法。本书通过实训报告及实训过程评估进行教学过程监控,通过实训效果测试检查教学效果,通过评估及测试数据诊断教学质量,通过诊断数据及时调控教学,从而确保教学质量。Opera是Oracle公司的注册商标。石基数字酒店信息管理系统(IP Hotel)是北京中长石基信息技术股份有限公司的注册商标。 本书除了可作为职业院校旅游专业教材外,还可作为酒店从业人员的自学参考书及酒店员工的培训教材。本书还配有电子教学参考资料包(包括教学指南、电子教案PPT、微课视频、美萍酒店管理系统安装文件)。

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