《酒店管理信息系统》高清PDF
作者:陈文力主编;苏宁副主编;刘志华,郝光宁,唐汝文等参编
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2012.07 (求助前请核对清楚)
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本书从管理信息系统应用的角度出发,详细介绍了管理信息系统、决策支持系统、电子商务的概念以及在酒店业中的应用,对利用信息技术改进业务流程的理论和方法进行了详细的阐述,并探讨了酒店前台主要业务流程的重组。本书还介绍了大多数五星级酒店使用的酒店管理信息系统软件——Opera-PMS软件,详细介绍了该软件的操作方法。本书也是目前第一本系统介绍该软件使用方法的教科书。
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