本书作为新型实用教材，系统、全面地介绍了商务活动中所涉及的各方面礼仪，分为商务礼仪概述、商务人员基本形象设计、商务交往礼仪、商务活动礼仪、涉外商务礼仪五大项目。本书涉及面广、实用性强，既适合于高职高专院校作为教学用书，又可以供高等专科学校、成人高校师生参考使用

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