本书共分为7章，主要内容包括：个人礼仪、日常礼仪、学校礼仪、家庭礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪和涉外礼仪等。每一章开头设有教学目标和教学要求，结尾处设有课后习题，以供学生复习巩固。本书既可作为职业院校学生的教材，也可以作为从事相关行业人员的参考书。

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