本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共有14章,分为四篇:第一篇主要介绍有关消费者行为学研究的基本知识,第二篇、第三篇分别对影响消费者行为的内部因素和外部因素进行分析,第四篇主要讲解有关消费者行为和决策规律性的内容。

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