作者：荣晓华编著 出版：沈阳：东北财经大学出版社 页数：322    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2015.02 （求助前请核对清楚） 求助编号：9136983690 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书首先阐明了解消费者行为的重要意义，然后从分析消费者的购买决策入手，全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知、消费者的需要和动机、消费者的学习、消费者的态度，以及消费者的个性、自我意识、生活方式等对消费者购买行为的影响。其次是影响消费者行为的环境因素，包括社会环境和物理环境两方面。最后是影响消费者行为的营销因素，包括营销沟通、广告、公共关系、商品定价以及网络营销和服务营销中的消费者行为等。本次修订更换了每一章的引例、案例分析及“观念应用”，加大了教材的案例化程度，紧跟消费者行为研究的最新进展与成果，删除过时的内容并补充最新的知识，力求使全书内容更具可读性、实践性、前沿性与代表性。

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