本书共分六章，从快递物流与快递物流行业、电子商务时代的物流竞争、电子商务基础下的物流模式构建、电子商务时代快递物流信息系统管理与规划、电子商务快递物流各个环节规划、快递物流管理信息系统整合六个方面，就电子商务环境下快递企业和快递业务发展的主要问题进行了系统全面阐述，反映了快递服务的发展趋势，内容丰富，案例充实。

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