本书参考国内外销售管理专著的框架结构，增加了销售管理学发展的最新理论，突出案例教学。围绕销售规划设计与管理、销售方法探索和销售人员管理三大块内容展开。具体内容包括：销售管理概述；建立销售组织；销售计划管理；销售区域的设计与管理；销售渠道管理；促销策划；客户管理；销售货品管理；销售人员的招聘与培训；销售人员的薪酬与激励；销售过程管理；信用管理等。

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