第四版将沿袭第三版的基本框架，仍为四个模块即销售规划管理、客户管理、销售人员管理、销售过程管理，对有关章节的内容进行适当调整。全书吸收了最新的研究成果。根据销售管理实践需要，在销售计划等方面吸收最新研究成果。同时更新案例部分，精选近年来国内的销售管理案例，利于读者更好地将销售管理理论与中国营销实践相结合。

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