本文在总结消费者渠道迁徙行为相关理论研究的基础上,引入体验学习理论,对消费者渠道迁徙行为现象进行了全面系统的解释,并实证分析了消费者渠道转换行为和消费者渠道搭便车行为的形成机理。全文共分七章,主要内容如下: 第一章是绪论。通过对研究背景和动因予以分析之后,本文简要提出了所要研究的问题和目标,并指出本论题的理论意义和实践意义,最后说明了本文的研究方法。 第二章是相关文献回顾。本章在对国内外研究现状的回顾和评述之后,指出消费者渠道迁徙行为的研究缺乏坚实的理论基础,由此引入体验学习理论,并运用该理论对消费者渠道迁徙行为的内涵及其结构维度进行系统性的推导和总结。 第三章是消费者渠道迁徙行为影响因素的访谈研究。本章研究将聚焦于消费者渠道迁徙行为的影响因素,主要试图通过对消费者的半结构化访谈,在对访谈资料进行编码和分析的基础上,初步了解消费者如何发生渠道迁徙行为,以及它们在渠道迁徙过程中受到哪些关键因素的影响。 第四章是理论概述与模型构建。本部分以体验学习理论为基础,结合第三章中的访谈结果,系统地分析消费者渠道转换行为以及消费者渠道搭便车行为的关键影响因素,继而探讨这些影响因素对消费者渠道迁徙行为的主效应、中介效应和调节效应,最后构建消费者渠道迁徙行为模型。 第五章是研究设计和方法。这部分首先论述问卷的设计过程,分析如何形成调查问卷;其次对预调查问卷的数据进行信度分析、效度分析以及正式问卷的取样过程进行简单描述;最后介绍了本文即将在数据分析中用到的主要数据处理方法-Logistic回归。 第六章是数据分析与假设检验。这部分作为实证分析的主体,首先对收集的数据进行描述性统计分析;其次对问卷的信度和效度进行检验;最后通过相关分析、多元回归分析和Logistic回归分析等方法验证各主要变量之间的关系,并对实证结论做进一步地讨论和分析。 第七章是结论与展望。本章通过首先对全文的研究内容的主要结论进行总结,指出对市场营销工作者的借鉴意义,然后对研究的局限性和未来的研究方向进行阐述。

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