《服务的细节 79 习惯购买的力量》高清PDF
作者:(日)松村清著;玲玲译
出版:北京:东方出版社
页数:290 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2019.02 (求助前请核对清楚)
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《移动购物中消费者持续意愿的影响因素研究》高清PDF下载 何军红著 2019.06
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《网络零售环境下服装消费行为研究》高清PDF下载 崔瑜花,牛继舜著 2017.10
《低碳消费的态度 行为关系实证研究 理论扩展与现场实验》高清PDF下载 张浩,王大海,朱佩枫著 2017.09
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《消费者行为学》高清PDF下载 张香兰主编;邰苧,郭晶副主编 2012.08
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随着网络销售的发展,很多零售店衰退了,但是7-ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性,购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为,无论是亚MA逊,还是7-ELEVEn,激发顾客习惯性购物,让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理,这在很大程度上决定了他们的成功,这与零售店的将来绝对有关系。亚MA逊和7-ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为,让顾客产生“不进店购物就难受,好像缺了点儿什么”的依赖性,这是一种能引领企业走向智慧。这种做法,对店铺零售业的未来发展大有裨益。
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