《商务礼仪与职业形象》高清PDF
作者:张鹏主编
出版:北京:清华大学出版社
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全书首先在分析商务礼仪和职业形象基本概念、原则、功能的基础上,从商务仪容形象、商务服饰形象、商务仪态形象、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务言情礼仪、商务通联礼仪、商务活动礼仪、商务涉外礼仪等方面展开。每章后“课后练习”便于学生真正掌握礼仪相关规范,提高基本技能。
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