本教材共分十个模块,模块一要求学生深入理解酒店市场营销的相关知识,熟悉酒店市场营销岗位工作流程,指导营销实践,为后面的学习打好基础。模块二至模块四是市场调查、营销环境分析和消费者行为分析,为实施营销战略与策略活动提供前期准备。模块五通过学习与训练,使学生了解酒店市场细分的作用,掌握酒店市场细分的方法、选择目标市场的策略、市场定位的过程,能够在市场调研的基础上,制定目标市场营销策略,对酒店企业及其产品进行恰当的市场定位。模块六至模块九为市场营销策略,使学生能够科学有效地实施酒店企业营销活动,实现酒店营销战略目标。模块十介绍了随着市场发展变化形成的市场营销新理论,使学生了解绿色营销、网络营销、关系营销等原理与方法,掌握各种新型营销理念和技巧的实施步骤,并能实施相关策略,给学生新的启迪。 本教材在第一版的基础上做了如下修订:第一,增加了新数据、新知识,与时俱进;第二,结合网络新特点进行了调整,强化实践性;第三,结合实际更新了大量案例及部分课后训练。

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