《旅游职业素养》高清PDF
作者:张勇责任编辑;(中国)隆玲,袁理锋
出版:上海:上海交通大学出版社
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《旅游法规与道德》高清PDF下载 温智,童俊主编;王桂霞,孙勇副主编 2010.12
《“十二五”职业教育国家规划教材 高等职业教育新形态一体化教材 新编旅游职业道德 第2版 修订版》高清PDF下载 谭为跃 2018.07
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《旅游社交礼仪》高清PDF下载 李娌主审;曾亚玲,蒋玉华主编;陶永红,王威,冀慧萍副主编;李智丹编 2015.03
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《旅游职业素养休闲研究系列·高等院校休闲与旅游专业规划教材》以旅游从业人员所应具备的旅游职业素养为主线,从职业素养的外化(显性)和内化(隐性)两方面入手组织编写。全书共分九章,内容包括旅游职业的认知,个人形象礼仪,接待与服务礼仪,人际沟通和演讲口才训练,职业道德和职业协作,职业生涯规划和从业人员自我管理等。 《旅游职业素养休闲研究系列·高等院校休闲与旅游专业规划教材》适用于高等院校及高职院校旅游类专业教材,也可作为旅游行业工作者的参考和培训用书。
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