《旅游公共关系》高清PDF

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2. 《旅游职业素养》高清PDF 《旅游职业素养休闲研究系列·高等院校休闲与旅游专业规划教材》以旅游从业人员所应具备的旅游职业素养为主线，从职业素养的外化（显性）和内化（隐性）两方面入手组织编写。全书共分九章，内容包括旅游职业的认知，个人形象礼仪，接待与服务礼仪，人际沟通和演讲口才训练，职业道德和职业协作，职业生涯规划和从业人员自我......
3. 《旅游公共关系》高清PDF 本书主要内容包括：公共关系与公共关学；旅游公共关系概述；旅游公共关系的主体与客体；旅游公共关系的传播与媒介；旅游公共关系的组织机构与人员；旅游公共关系的工作程序等。...
4. 《普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材 旅游公共关系 第2版》高清PDF 《旅游公共关系（第二版）/普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材》从公关职业分析入手，根据旅游公关职业岗位要求确定教学内容。《旅游公共关系（第二版）/普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材》包括旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关......
5. 《旅游公关礼仪》高清PDF 本书是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上，参阅相关书籍和服务规范编写而成的，全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合，具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪和国际礼仪等内容。...
6. 《旅游社交礼仪》高清PDF 本书是高职旅游教材。本教材设置了学习目标、案例导入、小资料、小案例、知识链接、练习与思考、案例分析、情景实训等，形式活泼、通俗易懂。注重了社交及社交能力的培养人际关系网络的建设和维护，人际魅力的打造和完善等方面的知识，体现了在专业知识构架，社交能力提高和旅游礼仪规范掌握等方面齐头并进、平衡发展的旅游......
7. 《旅游公共关系》高清PDF 旅游公共关系是旅游组织以特定公众为对象，利用各种传播沟通手段，通过信息的双向交流，为实现协调内外关系、塑造组织形象、增加组织实力、获得良好的社会和经济效益而运用的一种管理科学或管理职能。本书为高职高专旅游公共关系教材。全书从公共关系的历史性、旅游公共关系基本理论的科学性及案例的实效性等方面进行了深入......
8. 《旅游公共关系 第2版》高清PDF 本书是讲述旅游公共关系的教材。全书共分十章，主要内容包括旅游公共关系概论、原则与程序、调查、策划与传播、计划的实施与评估、谈判、旅游企业与旅游地CIS策划、旅游危机公共关系处理、实务、从业人员的素质与礼仪。本书适合作为高职高专旅游、经济管理等相关专业的教材，也可供相关人员参考。...
9. 《旅游公共关系学》高清PDF 旅游业是新世纪新兴的动力产业，旅游公共关系学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。本书结合了旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨，对目前旅游业比较关注的危机公关及管理做了系统介绍。...
10. 《旅游公共关系学原理和实务》高清PDF 《旅游公共关系学原理和实务》定位于普通高校旅游管理学本科生的基础教材，也可供旅游管理的专科生和从业人员使用。全书共分为十一章，主要阐述了旅游公共关系的基本理论和实际应用的方法。本书吸收了国内外学者的最新理论成果，并加以分析整理，形成体系。另外还注重新研究方法的介绍，力图展现旅游公共关系这门学科的新进......