《汽车销售与服务流程》高清PDF
作者:吴荣辉,陈信文主编;卢红阳副主编
出版:上海:同济大学出版社
页数:146 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.12 (求助前请核对清楚)
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本书是使汽车专业学生能全面、系统地掌握汽车销售与服务知识和技巧,以满足职业岗位群的实际需要,并培养具有分析和解决汽车销售与服务领域工作实际问题的复合型人才。本书共分三章,包括汽车销售与服务流程概述、汽车销售九大流程、汽车服务十二大流程。
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