本书系统地阐述了汽车服务的基本内容,一共分为十一章,主要包括了汽车营销、汽车维修、汽车美容与改装、汽车配件与用品、二手车、保险与理赔、汽车金融、汽车服务管理对策等。每一章后面都有思考题。本书体系完整,理论充分联系实际,具有明显的汽车行业特色,可以作为高等……

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