《汽车服务工程》高清PDF
作者:李国庆,张焱,黄学勤编著
出版:北京:国防工业出版社
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出版时间:2016.12 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍了汽车服务行业的国内外发展的现状、汽车销售过程中的服务、汽车消费信贷业务、汽车营销与售后服务、汽车维修服务、汽车改装服务、汽车事故保险与理赔、二手车交易、汽车物流以及汽车服务政策法规等内容。
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