本书系统地介绍了汽车维修企业经营管理理念、经营战略、维修质量管理、生产管理、设备与安全管理、新厂规划、服务流程、顾客满意和客户关系的经营与管理、顾客投诉的处理、配件管理、财务管理、计算机管理、服务绩效的分析和改进等，内容涉及了维修企业管理的方方面面，既适合汽车维修企业，又适合汽车4S店和特约服务站。本书内容全面，体系清晰，系统地反映了汽车维修企业管理领域的新进展和管理模式，案例生动形象，对维修企业有借鉴意义。

📙 相关书籍

  1. 《汽车维修企业管理》高清PDF 汽车维修企业的运营管理、人力资源管理、维修过程管理、配件采购和仓储管理、技术和质量管理财务管理。...
  2. 《汽车维修企业管理 双色》高清PDF 本书以提高就业为导向，以强化实践为核心，倡导以读者为本位的培养理论，注重将枯燥的理论知识与丰富的互动实践有机的整合在一起，从而激发读者的学习兴趣，加深他们对知识的理解。...
  3. 《汽车维修企业管理》高清PDF 全书共8个项目，主要内容包括汽车维修行业概述、汽车维修企业的筹建与开业、汽车维修制度、汽车维修企业生产管理、汽车备件与维修设备管理、汽车维修企业质量管理、汽车维修服务管理，汽车维修企业人力资源管理等。...
  4. 《汽车维修企业管理》高清PDF 本书依据目前国内汽车维修企业经营管理的实际模式，分别介绍了汽车综合维修企业、汽车专项维修企业、汽车特约维修企业以及汽车快修连锁企业的相关管理内容。本书将不同经营模式的管理任务以“概述、情景设计、任务实施、模拟演练”等四个教学模块进行实施。以概述明确各项管理的定义、目标及意义；用情景设计引出课程任务；......
  5. 《汽车维修企业管理 第2版》高清PDF 本书内容包括汽车维修企业的战略管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理、配件管理、全面质量管理、现场生产管理、环境保护管理，共计8个单元。...
  6. 《汽车维修企业管理》高清PDF 包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、顾客投诉管理、6S管理、汽车维修质量管理、组织机构和人力资源管理、配件管理、财务管理及汽车维修行业管理规定。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。本书可作为高职、高专院校汽车检测与......
  7. 《汽车维修企业管理基础》高清PDF 本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会根据新的教学标准和课程标准组织编写而成。本教材以学习汽车维修企业管理理念和要求、培养学生汽车维......
  8. 《汽车维修企业管理》高清PDF 本书是一本汽车维修企业管理的指导书，它包含基本管理制度、主要管理规范、岗位职责、操作规程及管理工作参考文选五部分内容。本书将现代管理方法与目前管理现实相结合，提出了汽车维修管理工作的一些重要管理思想，讨论了以往很少有人论及的问题，其内容适合汽车综合修理厂和4S店的负责人及主要管理人员，既可作为汽车维......
  9. 《汽车维修企业管理实务》高清PDF 本书主要介绍了汽车维修企业的组建、生产经营管理、场地设备管理、维修安全管理、技术质量管理、物资供应管理、计算机软件运用及员工技术培训要点等内容，通俗易懂地介绍了汽车维修企业各项管理的操作实务，并提供了部分重要规章制度的主要内容及要点，以供读者参考。...
  10. 《汽车维修企业管理》高清PDF 本书扼要介绍了汽车维修市场的现状与发展趋势、现代汽车维修企业管理的一般知识、汽车维修企业开停业管理等。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。