《供电优质服务》高清PDF
作者:李珞新编
出版:北京:中国电力出版社
页数: ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.06 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《供电所安全质量员岗位培训教材》高清PDF下载 张涛,王生甫,徐文忠主编 2019.05
《供电优质服务精选30问》高清PDF下载 严峻,雷晶晶 2019.06
《供电企业营销安全工作手册》高清PDF下载 郭云峰主编 2018.04
《供电服务热点问题应答手册》高清PDF下载 国网河南省电力公司组编 2018.12
《中国食品产业文化简史》高清PDF下载 杨铭铎 2016.11
《供电服务知识与技能题解》高清PDF下载 刘铜锁主编 2016.01
《供电企业人力资源管理案例分析》高清PDF下载 李颖毅主编 2016.11
《GMP实务 在线学习版》高清PDF下载 马丽虹,许一平主编 2015.08
《供电企业技能岗位评价试题库 营业用电专业 中级作业员 下》高清PDF下载 陈东,邹晓敏主编 2014.12
《光明的旋律 优秀电力企业文化读本》高清PDF下载 徐兵主编;孔洁,王祥薇副主编 2013.05
本书采用情境教学、任务驱动的方式编写,包括5个学习情境16个学习模块8个现场训练任务。本书内容紧密结合电力客户服务的各项日常工作,主要包括供电优质服务导入、供电优质服务理念及基本礼仪、营业厅服务、95598服务、现场服务、VIP客户服务与自助服务。每个学习情境均有若干学习模块、训练任务,还附有习题,书后附有参考答案。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。