作者：国网陕西省电力公司营销部编 出版：合肥：安徽科学技术出版社 页数：    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2017.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书通过144个典型案例，重点介绍在电力营销及服务过程中经常出现的各种问题及其应对之策，旨在为电力营销、管理人员在实际工作中提供抓住问题核心的方法、与客户有效沟通的技巧、解决问题的方式方法以及提高服务质量的路径。

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