本书共分五章：从为什么要进行市场研究开始谈起，然后引出消费者需求的重要性及相关定义，接下来从两个层面着重谈如何真正挖掘消费者需求，最后，再从组织建设的角度就如何建立一个有效的市场研究部门和气氛来帮助从系统上持续地做到这一点进行了阐述。

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