《汽车维修企业经营与管理 第3版》高清PDF
作者:晋东海编著
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2018.07 (求助前请核对清楚)
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晋东海编著的《汽车维修企业经营与管理(第3版)》针对汽车维修企业的现状和普遍存在的问题,从以下几个方面对汽车维修企业进行立体剖析:汽车维修企业现状分析与运营策略、机电服务流程、钣喷标准流程、客户关系管理、服务营销、人力资源管理、行政管理和财务管理。本书不仅为汽车维修企业运营与盈利提供了系统的管理策略,*为汽车维修企业永续健康发展提供了系统的解决方案。另外,书中还有很多经典的管理案例和实用小故事,以小见大明示汽车维修企业管理法则。本书是汽车维修企业管理的规范化参考书,可供汽车维修企业中高层管理人员参考,也可作为高校汽车服务管理类专业的教材。
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