作者：（美）琳达·理查德森（Linda Richardson）著；施淑芳译 出版：北京：清华大学出版社 页数：178    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2006.05 （求助前请核对清楚） 求助编号：9115624190 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书介绍了6个销售计划，介绍了如何聆听并了解顾客的意见，如何成功地和精明顾客交易，以及如何针对顾客意见提出解决问题的销售建议。

    📙 相关书籍

    1. 《卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders》高清PDF 本书内容包括：评估以客户为中心的方法，引入客户服务董事，认识服务性业务的企业文化需求，从呼叫中心变为交流中心，处理客户终身价值等。...
    2. 《让“鱼”浮出水面 准客户资源开发全方案》高清PDF 本书按照现代市场营销的基本原理，结合国内企业的实际，从准客户开发的消费引导、广告宣传、制定切合企业自身的开发策略与方法等方面，详细阐述了企业准客户开发的基本知识和技巧。...
    3. 《如何激活经销渠道》高清PDF 影响力训练经典营销教程:本书共分八章，内容包括：对渠道进行综合掌控、掌控渠道的五种手段、梳理渠道流程、渠道评估、渠道调整等。...
    4. 《客户管理 上》高清PDF 全书共两册。从客户的调查、开发、信息、关系、渠道、促销等环节入手，对客户管理工作提出了解决方案。...
    5. 《成功销售24策略》高清PDF 麦格劳—希尔教育集团专业培训:本书贯穿于销售活动的全过程提供了成功销售的策略，涉及说话艺术、维护客户关系、提问策略、成功地进行产品介绍等。...
    6. 《顾客也疯狂 打造革命性的全方位服务》高清PDF 该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。...
    7. 《成功应对难缠的客户》高清PDF 本书针对难以接近的、素质不高的、难以成交的客户进行了详细分析，并介绍了成功应对各行业比较难缠客户的方略及十大原则，从而顺利提升您的销售业绩。...
    8. 《分销链管理 分销渠道的设计、控制和管理创新》高清PDF 本书包括竞争时代的分销链管理、分销渠道存在的问题和改进方向、选择适合企业的渠道模式、如何设计与本企业相匹配的分销渠道、如何选择分销商、分销商的激励与控制、分销渠道的诊断与控制等12章内容。...
    9. 《影响营销主管一生的101个杀手锏》高清PDF 本书理论与案例相结合，提供了101招提高营销主管业务水平的技巧，每一个技巧后面，都有一个世界500强企业的营销案例加以说明。...
    10. 《俱乐部运营 客户忠诚计划的成功实践 第2版》高清PDF 本书详细说明了如何制定客户忠诚计划，包括确定目标客户群和目标、选择客户忠诚计划的类型、建立并使用数据库等。同时说明了如何从更多的可能性中找出最高价值的利益。...

    提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。