《现代饭店服务质量管理》高清PDF
作者:付钢业著
出版:广州:广东旅游出版社
页数:225 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2005.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9117682220 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《服务计算与技术》高清PDF下载 吴朝晖,邓水光等著 2009.05
《怎样与顾客沟通》高清PDF下载 周书领,李萍编著;苏晨绘 2006.03
《如何经营小酒吧》高清PDF下载 《新农村建设青年文库》编写组编写 2009.01
《浙江酒店大观 中英文本》高清PDF下载 姚升厚主编;浙江省旅馆游局编 2001
《现代宾馆酒店管理工具箱 第2版》高清PDF下载 胡文虎编 2008.10
《饭店管理概论》高清PDF下载 王秀荣,宋大为主编 2008.11
《餐旅服务业管理概论》高清PDF下载 吴勉勤著 2009.02
《北京现代服务业发展研究》高清PDF下载 刘秀生主编 2006.06
《饭店人力资源管理》高清PDF下载 张新南主编 2006.07
《收银员岗位作业手册》高清PDF下载 滕宝红主编 2008.07
本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题,细致剖析了诸多导致服务质量管理问题的病因,系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。