《住宿服务》高清PDF
作者:苏格兰学历管理委员会著
出版:北京:中国时代经济出版社
页数:133 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2004.09 (求助前请核对清楚)
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《服务营销》高清PDF下载 李晓编著 2004.07
《服务企业竞争战略研究》高清PDF下载 韩顺平著 2004.07
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本书是一本介绍膳宿服务方面专业知识的英文原版教材。以顾客所需服务为主线,对酒店膳宿服务各个环节过程中的问题进行了介绍。
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