本书共5个部分,分为11章。“第一部分概论”,包括第1章,对渠道管理的基本理论作了概括性的介绍。“第二部分分销渠道的组织”,包括第2~3章,介绍分销渠道的组织结构模式,并对分销渠道成员进行分析。“第三部分分销渠道设计”,包括第4~5章,介绍分销渠道的设计原理和渠道成员选择有关的问题。“第四部分分销渠道运作管理”,包括第6~10章,讨论分销渠道的权力、激励与控制,渠道冲突与合作管理,渠道管理中的营销组合问题,渠道物流与信息管理,以及渠道绩效的评价。“第五部分分销渠道管理实务”,包括第11章,讨论不同行业和产品分销渠道的构律。

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