《绝对终端 客户服务制胜手册》高清PDF
作者:冯付凯著
出版:北京:东方出版社
页数:221 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.08 (求助前请核对清楚)
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本书是一部经典的客户服务训练课程,它凝结了众多经典案例的思想精髓,旨在帮助企业把握变革机遇和提升服务营销水平。它通过制定科学合理的提升训练和计划,指导读者运用领先的方法,把营销服务系统的改善和服务习惯的培养落到实处并坚持不懈。
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