《创办擦鞋店》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《2018中国饭店业务统计》高清PDF 本书主要内容为2017年我国大中型饭店业务统计数据，基本统计来源于对国内六七百家旅游饭店的抽样调查，对饭店业务类别的划分较为科学，其中包括部门收支、客源构成、经营开支、餐饮统计、人事统计等，对饭店业及相关研究人员有较高的参考价值。...
2. 《宾馆饭店培训系列 中级餐厅服务员》高清PDF ...
3. 《服务市场营销》高清PDF ...
4. 《饭店管理概论》高清PDF 本书力求反映现代饭店管理在理论研究和实践发展方面的最新进展，注重知识的系统性、权威性、前沿性和实用性，全面阐述现代饭店管理的基础理论、管理方法、经营理念和运作手段，具有鲜明的时代特色和饭店特色。...
5. 《三产化/服务化：中国特色第三产业/服务业道路探讨》高清PDF 本书论述了第三产业的形成、三产化的概念、三产化的阶段、认为三产化是强国富民的必由之路，是经济和就业的战略性措施。作者在对比介绍美国、日本、印度三产化情况的基础上，详尽阐述了中国三产化的区域发展，中国城镇和农村的三产化、中国三产化的发展现状、发展问题、制约……...
6. 《餐饮服务现场管理》高清PDF 本书分别从环境、人力资源、服务礼仪、服务方式、服务技能、服务流程、服务质量管理等方面，对餐饮服务现场管理的诸多环节进行了论述。...
7. 《餐厅服务与管理》高清PDF 本书不仅对酒店服务的摆台、餐巾折花、上菜、分菜等各项基本技能进行了详细论述，还对中餐服务、西餐服务、菜单设计、餐厅服务质量管理及餐厅服务人员培训等内容作了全面系统的介绍。...
8. 《中国承接跨国外包的演化机理及其动态效应》高清PDF 本书在全球价值链的框架下，分析现阶段全球化产业分工网路链下外包在中国发展的现状和趋势，力求从宏观和微观多个角度和层面展示国家全局、重点行业的外包发展特征、外包主要表现形式以及它发展的重大意义。首先利用国际投入产出法，科学、合理地选择外包比率的测量指标，基?...
9. 《国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 初级》高清PDF 本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内容层次结构表、鉴定要素细目表、模拟试卷等。...
10. 《卖产品不如卖服务 洞悉顾客消费心理》高清PDF 本书分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。...