本书主要从个人、团体、企业三个层次方面,就人力资源管理的各种技能和相关策略进行了论述,提出了许多人力资源管理的方法和技巧,诸如:交流、领导艺术、员工激励、冲突处理、压力与应对、决策、培训、组织发展及总的指导方针。

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