《宾馆酒店总务管理》高清PDF
作者:梭伦主编;惟言修订
出版:北京:中国纺织出版社
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出版时间:2004.06 (求助前请核对清楚)
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本书共12章,内容包括:宾馆酒店新管理人、营销管理、财务预算与管理、服务质量管理、宾馆酒店公共关系、宾馆酒店前厅管理表格等。
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