全书共分14章：消费者行为与市场营销；消费者意识、感觉和知觉；消费者的记忆、想像和思维；消费者个性、自我概念与生活方式；消费者的学习；消费者的知识与参与；消费者的态度和行为；消费者的需要与购买动机；消费者购买行为分析；消费者的购买决策；购后过程与购买情……

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