本书从服务的基本原则、服务的禁忌、服务的差异性、特殊情况的应付等几方面对餐厅的待客之道进行详细的介绍,对餐厅服务水平的提高和经营会有很大帮助。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。