《超市客怨处理》高清PDF
作者:周申磊主编
出版:北京:中国劳动社会保障出版社
页数:132 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008.09 (求助前请核对清楚)
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本书收集了超市解决顾客投诉的案例及案例分析,包括顾客投诉事例的描述、接待顾客处理问题的过程和对处理结果的分析。
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