本书从零售学的相关概念入手，系统地介绍当今主流的零售业态，从零售企业微观运行的角度介绍零售企业的店址选择、商品采购、零售定价、零售销售过程及人力资源管理等内容；从宏观控制的角度探讨零售企业自身的发展战略及零售企业战略联盟的建立。其中，对零售企业引入国际职业标准、移动购物、跨国零售及零售企业战略联盟的研究是本书的一大特色。

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